常連

のち

今日は全部署的にわりと人手不足。
人手が足らない時にはぶっちゃけ研修中の人もいない方がありがたい。
研修中のわけのわからない人がいると、こっちが3人ぐらいを一度に相手している所にさらに「あの…どうしたらいいでしょう？」って聞き取りも不十分な患者さんを連れてくるからさ。
今日は人手も少ないけれど研修中の人もいないから、それなりに頑張れる。

初再診・マスタ入力のポジションが2人しかいない。
再診の人は会計受付を、会計受付の人は再診を手伝いながらやってるけど…初再診なんだから初診手伝ってくれよ…
私、初診・マスタ入力と再来機ご案内と再診受付と救急受付とS先生担当を全部やってましたけど？

まぁ、頑張れば何とかなるけれど、さすがに救急隊の受入れに出て行く事が出来ない。
救急車が来るって連絡をもらっても「A救急か…あそこは常連だから悪いけど今日はほっとく！」てな具合。
案の定、救急隊の方が家族の方を受付まで案内して来てくれたよ、ありがとう！

保険証の確認とかを終わらせてご家族を改めて救急外来待ち合いにご案内しに行ったら、救急のインターホンが鳴ってるよ！？
「なに？　他にも救急車？」
「あ、うん、M救急だよ！」
「聞いてないよ？　受付に連絡来てないよ！？」
「あ…さっきH先生が電話受けてた…」
オイオイ…M救急はあんまり来ない救急隊だから勝手がわからないと思うよ！
焦って誘導しに行ったら先着のA救急の方々が「こっちこっち！こっちから入って！」ってM救急さんを誘導してくれてたよ！
さすが常連救急隊、ありがとう！！

どんなところでも勝手知ったる常連さんの協力はありがたいものです。
『常連なんだから』って無茶苦茶言ってくる方々は困りものですけど。