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のち


いよいよ無事に…というか、強引に…というか、電子カルテが稼働しましたよ。

再診受付の混みっぷりは、まぁ、想定の範囲内。
基本データ(マスタ)入力・初診受付・再診受付で端末が4台。
職員さんは初診&マスタと再診で2台づつって言ってたけど、再診受付が相当混雑するだろうと読んでたから初診&マスタ1台、再診3台でスタンバイ。
初診&マスタと救急受付は引き受けるから…他のみんなは再診受付に専念しろよ!再診は紹介状の処理もないんだから頑張れよ!ってことで。
久々に院内PHSを装備して救急連絡は全部そこへ、私が受けるよ!ってことで。

それでも再診受付の混雑が解消するのに1時間かかったからねぇ…
その間こっちは一人で頑張ったさ!
数えてみれば初診も40人ぐらいいたから、ちょっと忙しい方だった…
その間に救急も受けたし、紹介状の処理(初診と救急はやらないといけないのだ〜)もしたし…うん、私、頑張った!
再診の人々、操作がイマイチ危うかったしトボケた事言ってる人もいたけど『事前にちゃんと練習しないで当日わからないとか出来ないってのは聞かないよ!』って再三言ったよね!ってことで。
とか言う私自身があんまり練習出来てなかったわりには全然問題なく使いこなせてたような…
でも、まぁ、みんな何とかなった感じだから良しとしようか。

外来の混乱っぷりも私的には想定の範囲内。
外来は大変になるよ〜
看護師さんとクラークさんは相当大変になるよ〜
今の人々の感じだと、とりあえず混乱しないで動けるのは救急だけじゃないの〜?
って言い続けてたんだけど、案の定。(^^;
それでも外来が18時半くらいで全部終わったのは奇跡かも…

「処方がさ〜、前回の入力がおかしいとコピーできないんだよね…エラーばっかりで修正し続けてるうちに何だかわかんなくなっちゃって…もう死にそうだよ〜」ってぼやいていたS先生…でも、何だか口元が楽しそうですよ!
あ〜、今までは入力し損なったのはそのままで手書きで処方箋直したりしてたからねぇ…
「じゃ、今回からちゃんと入力して下さい…そしたら次は楽ですから!」
「だから、ちゃんと直したって!」
まぁ、あの先生はパソコンいじりとか好きな方だから放っておいても大丈夫。
SEがついてても全然ダメで…っていうか、むしろSEがついているから頼りっ放しな先生方は…この先どうなっちゃうんだろうねぇ…

いろいろ混乱も混雑もあったけれど、患者さん達も「あらあら…変わっちゃったら覚えられないわよ〜 みんなも大変ね〜」なんて言ってくれたりしながらお付き合い下さり…
だいぶお待たせする事もあったと思うけれど、大きなトラブルもなく、なんとか…
みなさまご協力ありがとうございます。m(_ _)m

システム変更後しばらくはワサワサした感じが続くと思うんだけど…とりあえず見かけだけでも落ち着くのに早くて2〜3ヶ月、いろんな部署がスムーズに動けるようになるのに半年〜1年はかかると思うんだよね…過去データの移行が終わらないので半年間は閲覧用に紙カルテも併用するし、あと一週間程で今度は診療報酬改定があるし…
ま、『習うより慣れろ』だね…
みんな頑張れ!
 

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おや大変そうですね!
システム交換で旨くいくことは、当たり前ですが何かしらトラブルがあるのが常識になってきているような世の中ですが、大規模なシステムでは致命傷となるので細かいことまで要注意ですね!
今週末は、横浜へ戻ります。金曜日の夕方飛行に乗って一路我が家へ戻って土曜日は、通院です。もう、何年通院してるんかな?薬の量もこの数年は減ってないです。
早く、こんな通院生活から抜け出たいと思う反面、症状が再発したらの心配があるので薬は辞められないです。
サラさんも仕事無理しないで、無理をしてください。(*^_^*)
KINO 2010/03/24(Wed)16:58:09 編集
Re:おや大変そうですね!/
>システム交換で旨くいくことは、当たり前ですが何かしらトラブルがあるのが常識になってきているような世の中ですが、大規模なシステムでは致命傷となるので細かいことまで要注意ですね!
>
えぇ、もう、まったく!
なので、トラブルが起こった時のことも考えておかないといけないのだけれど、これがまたサッパリ!
きちんと全体を理解して指揮を執れる人間がいない感じ…


>今週末は、横浜へ戻ります。金曜日の夕方飛行に乗って一路我が家へ戻って土曜日は、通院です。もう、何年通院してるんかな?薬の量もこの数年は減ってないです。
>
お!
…ってことは今日の夕方ですね〜
久々に家でゆっくりして下さい…とは言うものの、通院もあるのではあまりノンビリ出来ないかな?
早く通院や投薬をしないで良くなるといいですね。
でも気持ちだけ焦ってしまっても良くないですね。
お互い無理しないでほどほどに頑張りましょうね。

 
【2010/03/26 00:36】
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