続投

今日は今年度最初の接遇委員会。
いやぁ〜、昨年度1年間、ひょんなことから接遇委員を引き受ける事になったわけですが…
来年度は絶対やらないぜ！って思ってたんですけどね、当然！

で、昨年度最後の委員会の時に「来年度はやったことない人とか、各部署ごとに担当者を出すとかって無理矢理やってもらうんじゃなくて、本当にやってみたい人にやってもらうようにしたいですね！」って接遇オブザーバの1型職員さんがおっしゃいまして…
それは私に対するあてつけかぃっ！？って思ったんだけど、ま、そりゃそうだわ、だからおいらはもうやらね〜ぜぃ！って思ってたんだけどね…

来年度の委員を決める話になった時のこと…「じゃ、サラさんは来年度もお願いしますね！」って…え？　おいっ！
いやいやいや…私、昨年度も言ったよね？
やったことないんだから！って言われて、じゃぁ、嫌だけど1年だけなら…でも次はやらないよ！って言ったよね？
私の辞書に『（ウチの会社が力入れてる意味合いの）接遇』なんて言葉はないよ！とか常々言ってるよね？
…っていうか、もう、ホント、私、全然『接遇委員』やりたい人じゃないんだってばよ！
って主張もしていたんですけどね…
「じゃ、算定・会計ファイルはサラさんで！」って…おいっ！
しかも『算定・会計ファイルは』って…各部署ごとに委員を選定する、じゃなくってとか言ってたのはどうなったんだよ、こらぁ〜！
1つも守られてないじゃん…orz

でも実は、病院の医事課長から「接遇キャンペーンみたいなのは止めてもらえませんか？」とか言われちゃったらしくって…うんうん！
私、常々言ってたよね？
接遇！接遇！！って敬語とかお辞儀の角度とか、そういう技術的なことばっかり一生懸命になるあまり、肝心の『気持』の部分は全然ないよね！
技術も大事かもしれないけれど、それより気持が大事じゃないの？
気持がちゃんとこもっていれば、多少敬語が間違っていてもそれで怒る患者さんは、まずいないよ！…ってさ。

で、結局今年度からは『接遇委員会』ではなくて『改善委員会』に名称変更するらしいよ。
そんなわけで「『接遇委員』じゃないから、サラさん、よろしくね！」って…え？

なんだかんだ言って、結局私の主張はマルッと無視で続投になっちゃったみたいです…orz
ま、堂々と残業代稼げる口実になるから、ま、いっか…
…っていう程度のやる気しかないヤツなのに、ホントに続投させていいのかぁ〜？