覚悟

今夜の内科当直医はS先生。
他に外科の当直医がT先生。
さらに脳外科H先生も当直。

外科の先生が夕方から緊急手術に入ってしまったため、救急隊に対しては当直時間帯の外科をストップしてあったけれど…
でも直接来院しちゃった人はね…
脳外科ではあるけれど外科の先生いるし、S先生は今夜は内科当直医ではあるけれど外科医で救急医でもあるわけだし…
とりあえず、受ける！
そんな状況を知っているかの如く患者さんが来るわ来るわ！
ついでに何だか電話も鳴りっ放し！！

今日はS先生が当直医だからね。
当直ってことは帰れないってことで…
っつーことは、どういうわけか、きっと私もすんなり帰れないんだろうな…って覚悟はしていたけれど。

昼過ぎまでは比較的静かだったのに、3時頃から忙しくなり始め…うん、私が受付しながらやろうと思っていたシフト関係の仕事がさっぱり出来ないぞ。
でも、そろそろ来週のシフトを完成させないといけないから、やっぱりこれは少し残業だな…ま、今日はすんなり帰れない覚悟はしてるからいいけど。

業務終了後、あとの患者さんは事務当直にお任せして少し残業してシフトを作ろうかなって思ったものの…相変わらず次から次へと患者さんが来て、その度に夜間受付窓口に案内しないといけなくて座ってる暇がないよ。
1人案内して引き継ぎして、戻って座って「さて…」って思うと次が来る、みたいな状態。
おまけに、案内した先の夜間受付窓口じゃ電話応対に大わらわで全然対応出来ない状況でさっき案内した人がまだ話しも聞いてもらえないまま待ってるし。
そうこうしているうちに緊急手術が終わった外科のT先生も当直部隊に参戦しちゃったし。
あ〜ぁ、仕方ないな、手伝うよ…ま、今日はちゃんと覚悟して来てるからさ。

そんなこんなで結局さっぱり座る暇もなく気づけば2時間経過！
う〜む…シフト作りのための残業申請1時間しかしてないのに、さっぱりシフトに手をつけられないうちに申請時間を大幅超過しちゃったよ…
これ以上タイムカードを押すのが遅くなると「契約じゃない仕事はしないように」って怒られちゃうし。
患者さんの円滑・迅速な診療のために出来る事はした方がいいと思っても、契約にない事やると怒られるんだよね。
夜間事務当直が対応しきれないでてんてこ舞いしてても、患者さんが受付するための問診もしてもらえないまま並んで待ってても、その横を「お先に！」って言って帰れってのも…なんか釈然としない。

夜間事務当直って院内の男性事務職が交代でやっているので受付作業にサッパリ慣れてない人達がやってる事も多いからね…
受付業務に慣れてる私でも「これは1人でこなすのはかなりシンドイよな」って状況だと、慣れない人じゃ余計にね。
救急サイドも「あ〜、もう、夜間事務の人、話し通じなくって！！」ってなっちゃったり…そこで見つかっちゃうと「あ〜、サラさんいた！　良かった！！」って…
うんうん、ま、今日は私も覚悟してるから…内緒だよ…タイムカード押した後、さらに1時間程ボランティアして来たよ。

ってことで、事務当直だったKさん、バイト料よろしくね！？