転送

今日はまた寒かった…
昨日、今日と急に寒くなったせいか、転送の必要な患者さんがチラホラと…
いきなり寒くなったから年配の方は心臓がキュッってなっちゃうらしく…

今日も外来で具合の悪くなった人が救急に運ばれ、そこで急性冠症候群と診断され専門の病院に転送されました。

この転送ってのが意外と曲者で…
何せ、専門の設備のある病院になるべく早く移った方がいいわけだから、病院に転送のための救急車を呼びます。
で、救急車が来るまでの間にだいたい先生が紹介状を書くので事務では紹介状用の封筒を用意して会計作って会計を済ませてもらうとかダメなら後日にってお話をしないといけない。
でも現場もバタバタしてるので、会計作ろうにもオーダーの入れ忘れが多かったりするのでカルテからいろいろ読み取って会計を作らないといけない。
でも救急車が到着しちゃったら直ぐに患者さんと先生乗せて行っちゃうし…
なので、迅速かつ的確に動かないといけないのだけど…今の受付じゃ無理っぽい…

外来の会計作ってる人間は動きが取れないし、状況によっては喋ってる余裕もないよ！って感じなんだけど「転送って言ってるんですけど…どうしたらいいんですか〜？」とか聞いてくるし！
私が受付離れてから1年近く経つんし、その間に何度も転送ってあったんだけど、あいつらっ…！！
覚える気とかないのかね？┐(-｡ｰ;)┌
そもそも『転送』ってのが急を要する事態だってこともイマイチわかってない感じだけど…いいのかね、こんな状態で。

転送って話になるたびにあんな感じじゃ…イライラして、こっちも心臓がキュッってなっちゃいそうだよ… (ノ_-;)ハア…