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うちの終業時間は原則17時です。
それなのに…

日中、外来を受診した全患者さんの会計を2人で作っています。
一気に会計に患者さんが流れてきて会計待ちの患者さんがあまりにも多くなっちゃうともう1人ぐらいフォローに入ってくれますが、基本的には2人体制。
2人で会計を作りつつ外来からの問い合わせに答えたり、前日以前の検査追加による追加の会計を作ったり、紹介状の封筒の宛名書きしたり、いろんな不備を外来に確認したり、医療費助成分の受診票の整理したり、夜間外来や保険証忘れや労災の清算したり、保険証の入力・確認したり…考えてみたら、2人で良くやってるな…

そんな状態なので、最後までちゃんと2人いないとわりと大変
…なんだけど…

今日は業務リーダーさんと2人で会計作りの係(算定)だったんだけど、業務リーダーさんは現在ちょっとご家族が大変らしく、残番にはいっさい入りません。
それは別にいいんだよ…私もパパ上が入院して「あと10日もつかな…」って状態の時には早番も残番も入らなかったからね。
でも、終業時間まではちゃんと働いたけどね!

業務リーダーさんのご家族がどの程度大変なのかは知らないけれど、まぁ、17時でさっさと帰りたいのはわかる。
でも、終業時間の15分ぐらい前から、もう、会計作りもしないで片付け始め、17時前には端末の電源も落としちゃうってのはどうなのよ?
17時にはもう隣の人はいなかった…( ̄△ ̄;)えっ…?

17時からは会計作りは残番の人がやるのだけれど、それまでの分はもちろん日中のお当番の人が処理しないと。
で、だいたい終了の15分前ぐらいってけっこういっぱい来るんだよ。
おまけに今日はそのタイミングで紹介状だの要問合せだの清算だのが来てけっこう大変で、終わらないじゃん!

職員さんに「あれ?1人?もう1人は?」って聞かれたけれど…「さぁ?荷物もないし電源も切ってあるから帰ったんじゃないですかね?」って言っちゃったよ…帰ったのわかってたけど。
ひどいよね~
せめて「ごめん、あとお願いね!」とか一声かけていくべきじゃないのかね?…ましてや業務リーダーなんだしさ!
ε=(=`・´=) プンスカプン!

             

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