達観

患者相談窓口の課長曰く「木曜日って何かとトラブルが多い日なんですよ…」
ふ〜ん、そうなんだ…
でも、思い起こしてみると、クレームとかで大声出したりする人は確かに木曜日に多い気がする…何でだろう？
今日も、そんな人達いたし…

会計ファイルの受取は2人でやりますが、1列に並んでもらいます。
先頭の人から順番に空いた方の人がファイルを受け取ります。
今日も2人でやっていて隣りの人は対応中、私の方は対応が終わって次に待ってる人を呼ぼうと思ったら横から入ってきてファイルを突き出す人が…まぁ、こういう人わりといるので「順番にうかがいますのであちらに並んで頂けますか？」って対応。
普通の人は「あ、並んでるんだ…」って並んでくれるけど今日の人は「おまえ、暇なんだから取ればいいんだよ、このバカが！」っていきなり大声出しやがった。
「伺いますけど、あちらに先にお待ちの方がいらっしゃいますので並んで頂けますか？順番に伺いますから」ってお断りしたんだけど「わけのわかんないこと言ってんじゃないよ、オマエのとこにいたやつが終わったから（ファイルを）出したんだろ！　受け取ればいいんだよ、バカ！」ですって。
あ〜、もう、めんどくせぇ〜
「いい大人が見てわかんねーのかよ、みんな並んで待ってんだよ、バカはおまえの方だろ！さっさと並べ、バカ！」とか言ってみたい…

他にも紹介状持ってきたけれど延々待たされた（といっても、間にいろいろ検査してるし、採血は結果出るまでに時間かかっちゃうからねぇ…）挙げ句に外来で会計ファイルに入れ忘れたものがあり、たまたまその人のファイルを受け取っちゃった職員さんが足らないものを調べているところに「紹介状持ってきてるのに何時間待たせるんだよ！　バカにしてるのか？　ちゃんとやれよ！　オマエと違って待たされたって払うもんは払うけど自分のやってる事がわかってんのか！？　バカにも限度ってもんがあるだろ！」とか怒鳴ってる人がいたけど…
紹介状は待ち時間がなくなる手形じゃないし、ファイルを受け取った職員さんも受診したら普通にお金払ってるし、たまたま最後にファイルを受け取っただけでそこまで怒鳴られてもねぇ…
「大変だったね〜、大丈夫？」って後で聞いたら「大丈夫ですよ〜、ああいうのは頭が不自由な気の毒な人なんだって思うようにしてますから…」って…なるほど！達観してるね…君は偉いな…

でも、まぁ、かように不条理に怒鳴られる事も多々あるので、確かにそうでも思わないとやってられないよね…

そして夕方、今日も例のヤツが来て2階からジ〜〜〜〜〜〜ッと…
いろいろ達観出来ない私としては、やっぱり、あぁホントに鬱陶しいなと思っちゃうんだけど…そしたら、また階段降りてこっちに来たよ！
カウンターまでやってきて「この間（って…多分1年以上前だよね…）はプレゼントは断られたけど、CDとか貸すだけならいいですか？」って鞄から何か出してきたよ！
…何のCDか知らんが、別に聞きたくないし…
「いえ、申し訳ないですけれど、結構です」
「じゃぁ、手紙を読んでもらうだけでもダメですか？」
「ごめんなさい、お断りします」…だいたい手紙なぞ受け取ったら何かしら返事をしないわけにはいかないし。
…っていうか、毎度ザックリ断ってるんだから、いい加減諦めろ！サッサと帰れ！…いったい私の何が気に入ってるんだか…

ホントに木曜日っていろいろあるんだなと思いながらの帰り道、駅の近くの眼鏡屋さんの店頭にある超音波の眼鏡洗浄機で見た事ある人が眼鏡洗ってるぞぉ〜(￣∇￣)ニヤリ
コッソリ近づいて「綺麗になりましたか？」って聞いたらΣ(ﾟ口ﾟ;)//ビクッ！ってして振り向いたS先生「あぁ！ビックリした…」
「今、ホンキで驚いたでしょ〜(￣∀￣*)イヒッ！」
ついついこういうチョッカイをしてみたくなる私は『達観』などほど遠い感じですね… ((^┰^))ゞ テヘヘ