視線

最近、ヘンな人が職場に来ます。
ただただジーーーーッとこっちを見てんの。
夕方、人がまばらになる頃、いつの間にかやってきて、2階からジーーーーッと見てます。

ストーカーってほどではないけれど、以前に駅の近くでいきなり声かけてきた人です。
「○○病院で働いてる方ですよね？　どこに住んでるんですか？」って…
2年ぐらい前のクリスマスの頃には『一緒に初日の出を見に行きましょう』って住所書いたメモとか渡されたけど……無理無理！寝てるし！！

暫く見かけなくなったと思ったら、最近また頻繁に来るようになった…

「あ〜、また、ストーカーな人が来てる…」って言ったら職員のN君「え？誰？S先生？」って…ヾ(･･;)ォィォィ
まぁ、S先生がストーカーなら全然問題ないよ…どういう人かわかってるし、お医者さんでお金も持ってるし！ヾ(- -；)

今のところ、最初に駅の近くで捕まったの以外は院外で待ち伏せされる事も無いし、しつこくまつわりつかれたりする事もないけれど…要するにあの視線が気持悪いってだけで実害がないので文句の言いようもない…もっとも、何か実害が出てからじゃ遅いんだけど。

しかし、あの人…一体私の何が気に入ってるんだか…？
別に患者さんとして特に一生懸命何かした記憶もないし、だいたい、ウチの受付、他にもっと可愛い子や若い子がたくさんいるのにな…
あぁ、鬱陶しい！！
　

つい…

ここ数ヶ月、業務上必要最低限のこと以外はほとんど口をきいていない気がするS先生ですが…
今日は久々に朝っぱらからチョイチョイと手招きされた…「あのさ…」
何だかいろいろ溜め込んでおられるようで…久しぶりの愚痴外来(^^;

「だいたいさ…非常識な人が多過ぎるよ…そりゃ僕だって非常識なトコはあるけどさ…」
「あ、自覚はあるんだ……(-｡-) ボソッ」←『相棒』の神戸君な感じで
「え？」
「いや…何か…自覚があるんですね？」
「自覚があるとかそういうんじゃなくて、僕はちゃんとわかってるから…」
…だから、それを『自覚がある』というのでは…？　ま、いいけど。
「わかってない人は始末に負えないけど、わかっているなら注意しようがあるから大丈夫ですよ！」

いや、しかし私もドクター相手によく言っちゃうよな…って思うんだけど…つい、ね。
やっぱり初対面がいけなかったに違いない。
でも、とりあえず、わりとずけずけ言っても何故か怒られない…

いろいろ言いたい事を言ったあと、ふと時計を見た先生「あ！こんな時間…僕、カンファに行かないといけないのに…」
え？何、その、私が引き止めてた風な雰囲気…まぁ、慣れたけどね！
　
ちょっと距離を置いて仕事してる事務になら言えても、一緒に現場に立っている看護師さんや他の先生には立場上言えない事もいろいろあるのだろうから、私で良ければ聞きますよ！
ただし聞くだけだけど…
ついでに、つい、ザックリ一言何か言っちゃいそうだけど…
でも、まぁ、たまには溜め込んだものを吐き出して下さいね！(^^
私は先生と仕事したいと思ってますから！
　

教育

のち

久しぶりに初診に入りましたが…入ったついでに久しぶりに教育係り。
『接遇委員』と『美化委員』の他にもう一つ『教育係り』ってのも私にはちょっとな…

自分があんまり懇切丁寧に教わってないしね…
大半の事は見て真似して自分で聞いたり調べたりして覚えたし。
それを何で懇切丁寧に教えてやらねばならんのだ…
平気で「教えてもらってないから知りません」とか言うヤツら！
AとBを教わったらA'やB'やABは自分で考えろよ！！
それに褒められ慣れてないから、出来た事を褒めてあげるとかも「あたしは出来て当然みたいに言われるばっかりで、誰にも褒められないのになぁ〜、チェッ！」って思っちゃうし。

ということで、基本的には「聞かれたら教えるけどそうでなければ自分が苦労して身につけたものをタダでアッサリ教える気はないし！」って思ってるから、あんまり教育とかしたくないんだよ。
『教える』と言う事を仕事としてそれで収入を得るのであればちゃんと教えるけどね〜

…ってのが正直なところだけど、ま、仕方ない…
でもブッチャケその人も今のポジションに入ってもう何ヶ月かやってるんだから必要な事は教わってるはず。
覚えきれない事や忘れちゃう事はあるだろうけど、流れを理解出来ていれば「どうしたらいいかサッパリわからない」って事はほとんどないはず。
様子みて何で間違えちゃうのか、それをどうにかするにはどうすればいいのかを解決出来るようにする方法を教えてあげればいいんだけど…現在の教育担当がそういう事をしているか知らんしな…

まぁ、間違いは起こっちゃうから仕方ない…「絶対間違えちゃダメだから！」って言うとそれがプレッシャーになってむしろ間違いも増えるんだよ。
間違えちゃうのは仕方ないけど、入力時ならば最後の『Enter』を押して登録する前にだけ集中してしっかり確認すればたいがいの間違いはそこで正せるんだよ。
確認も書類と画面を効率よく比べる方法をちょっと教えてあげたんだけど…相変わらず入力に間違いは多いけど登録前に自分でちゃんと間違いに気が付いて修正できるようになってたから、ほんの半日で随分出来るようになったんではなかろうか？

うんうん、大分良くなったじゃないか…じゃ、あとは落ち着け！
混んじゃったら焦っちゃうけど、焦ったって出来ないものは出来ない。
それどころか焦ると出来る事も出来なくなって余計に時間を食うばかり。
なので、とりあえず、まずは落ち着け！
それが出来ればきっともっと大丈夫！！

教えてた人と別の人が「最初からサラさんに教われれば良かったのにな〜」「うん、私もサラさんになら教えて欲しいんですよ」とか言ってたけど…ありがとよ。

でも、やっぱり私、人に物事を教えるのって好きじゃないですからね！！σ(´┰｀)アッカンベ〜！！
　

委員

ボツボツ年度末が近づいてきました。
別に年度末だからどうと言う事はないのだけれど『接遇委員』なるものが交替になります。
本日の受付ミーティングで新年度の委員の選出をすることになったのだけれど…2人は決まったけれどあと2人必要らしく…総勢19名しかいないのに一体全部で何人必要なんだよ？！
「まだやってないのはサラさんとTさんだけなんでお願いしたいんですけど？」
「嫌です！」事前の打診に対してもNoって言ったのにな。
学生時代から美化委員と接遇委員だけは絶対にありえないと思ってるからさ〜
実際にはまだやってない人はいっぱいいるんだけど、リーダーなので掛け持ち出来ないとか、パートさんなので夜の委員会には来れないとか、一人親で子供のお迎えがあるので17時以降は残れないとか…

でも、統括の人が「みんな一度は経験して欲しいので『やりたくないです』って言うのはダメです」って…要するに暇なくせにやった事の無いヤツやれよって事だよね…うるせーな…
だいたい、ウチの会社で『接遇』ってうるさいけど…『相手の立場に立って』とか『相手の事を思いやって』とかよく言うよな〜ってのが私の実際の感想なもんで。
父が亡くなって忌引で休んだ後に出勤した時に「普段、接遇についてうるさく言ってるけど、嘘くせ〜！」ってつくづく思ったもので。
そんな会社でやってるホスピタル・コンシェルジュとかの資格なんて取りたくないし、接遇だって「なに上辺だけ偉そうな事言ってるんだか！」って思ってるからさ！
いや、別に現在の接遇委員長が悪いわけじゃないよ…彼女は接遇委員として素晴らしい♪
でも、上の方が…ね…

困った現在の委員長が「Tさんはどうですか？」って聞くのに対してTさんは「私はやりたくありませんから」
「…じゃ、その次の時でもいいですから…」
「それまでいるかわかりませんし！」…委員長、ホントに困り顔…「じゃぁ、後は一度やった事もある人ですけど、公平にあみだで…」…いや、それ『公平』って言わないから！ヾ(- -；)

委員長は本当にいい人だからね…ちょっと可哀想。
それに、正直なところ次に断りきれずに否応無しであんな態度のTさんとやることになったらそれこそ嫌だし…
会社の方とかからも「何でやらないんだ」とかグダグダ言われるのもうざいし…そもそもあんたに『接遇』とか言われたかねーよ！とか言っちゃいそうだからね…(^^;
委員長は接遇専門の1型社員さんなので年度が替わっても関係なくずっと委員長なので、まぁ、いいか…どうせ上の方から「まだやってない人にやるように勧めてやってもらうようようにして下さい」とかしつこく言われちゃうんだろうし…
「私、本当にやりたくないし非協力的な態度だと思うし、接遇委員なんだからホスピタル・コンシェルジュの試験を受けろって言われても絶対受ける気ないけど、それでいいなら来期はやってもいいよ（でも二度とやらないよ！）」…委員長、可哀想だからね…
「ホントですか！？　じゃ、お願いします！！…あと1人はあみだで…」

結局、今年度も委員だった人が当たっちゃったんだけど…算定部門6名のうち接遇委員3名ってのはいかがなもんなんだか…ま、どうでもいいんだけどさ…
　

眼科

目のゴロゴロした感じがず〜〜〜〜〜っと続いているので眼科も定期的に受診しています。
で、実は先週の月曜日に予約が入ってました。
でもさ〜、ほら、連休明けだったもんだから、メッチャ忙しくて…
予約がある事すらすっかり忘れてたよ！

昼頃に眼科から電話がかかってきて「サラさん、今日、予約入ってるけど…来れます？」って…
「え…今？　っていうか…今日でしたっけ！？　連休明けだし、欠員いるしで全然動けないので無理です…」
「じゃ、来週に変更しておきましょうか？」
「すみません…先生にもすみませんって伝えて頂けますか？」
ってことで、今日に変更してもらいました。

今日は忘れず、予約時間前にちゃんと受付。
が、しかし…予約時間を過ぎてもサッパリ音沙汰なし…あっれ〜？
ま、いいや、とりあえずお昼に行ってしまえ〜！

お昼の途中で連絡が…「ごめんね、サラさん、午後になってもいい？」
あ〜、先週と違って今日は眼科がメッチャ忙しいっぽい…(^^;
「大丈夫ですよ〜、残番なので17時前に終われば夕方でも…」
ってことで、ホントに夕方近くなって、診察室に入るなり「先生、先週はすいませんでした」「いえいえ、今日はごめんなさいね」って感じで。

それにしたって、今日は何であんなに眼科が混んでたんだろうな？
この先、花粉症の季節が来ると眼科と耳鼻科は大繁盛しちゃうんだけど…
って、ことで、どうせ院外処方ならば出る薬は変わらないんだから、花粉症ぐらいなら大きい総合病院より小さいクリニックや医院に行った方が待ち時間とか短くていいと思いますよ…(*ﾟroﾟ)ヒソヒソ…