送風

毎晩のベッドでの睡眠時間が少ない私にとっては朝の電車内での睡眠時間はかなり貴重です。
毎朝決まった時間だけ乗るので眠れる時間も同じ、だいたいはちゃんと目的地のちょっと前で自然に目が覚めます。

が…今朝は寒くて目が覚めた！
まぁ、冬場ですからね…駅に停車してドアが開けば車内の暖かい空気が逃げちゃって外の冷気が入ってくるわけですが、そこはそれ、毎日のことなので慣れてるしそれなりに暖かい格好してるし、停車時間もたいして長くないからそのぐらいじゃ目は覚めませんよ！
ところが今朝は寒くて目が覚めたわけですが…なんかもう、頭の上から全身寒いですけど！って感じで…ナニコレ、冷房ですか？って思ったらアナウンスが…
「ただいま車内空調のため送風を利用しておりますのでご了承下さい」って…了承できませんっ！

車内がぎゅう詰めで暑いのならともかく…車内空いてるし…外寒いし…何故このタイミングで送風なの？？？
もう、ホント寒くて「このまま続くなら、これはもう遅刻になってもいいから降りる！」って本気で思ったもん…毎日かなり早めの出勤だから遅刻にはならないけどさ。
思った次の次が降りたい駅だったから頑張ったけど。

…で、今日は何だかずっと頭が痛いんですけど…風邪ひいたかな…？
　

申請

このところ、また『残業』に対して煩くなってきました、会社が。
残業する時は必ず事前申請しないといけないって。
でもね〜

以前にも書いた気もするんだけど、病院受付って一般事務職じゃなくて対人事務職だからね。
事務職だけど、対人が基本。
お店みたいに「閉店時間です！」って入口閉めちゃうわけにもいかなくて施設そのものは365日24時間営業。
そんなわけだから「さ！帰ろう！」って思った時に「すいません…」って入って来た患者さんに捕まることもちょくちょくある。
受診希望なら時間外受付にご案内して、あとはそちらにお任せしちゃえばいいんだけど、会計や受診方法についての問い合わせだったり、あるいは受診希望でも明らかに夜間救急で対応しない科だったりすると他の病院探したり…さっさと時間外受付に丸投げ出来ない事案もちょくちょくと。
そうなると、そのまま対応に入っちゃうからね…
さっさと帰るつもりだったんだから、もちろん残業の事前申請なんてしてませんよ！

他にも業務終了時間から残番に引き継ぐ時間帯にドカッと算定が混んじゃってやるべき事が時間内に終わらない事もあるんだけど、患者さんが待ってるのを待たせておいて残業申請を優先させるってのもどうなんだろうな…

そんなこんなで事後申請になっちゃう事がチョクチョクあるんだけど、統括さんに言われちゃったよ。
「今回はハンコ押すけど、次からは押さないよ！　ちゃんと時間内に終わらせてね！」
ちょっとは状況を考えて欲しいよな…

でも、ま、それが会社の方針ならいいけど。
次からは帰り間際に患者さんに捕まったら「私、残業申請してないのでお伺いできません」って言って帰っちゃうからね！
終了間際に一気に混んでも自分の退社準備を優先させて、時間になったら患者さんがいっぱい待ってても知らん顔して帰っちゃうからね！
終わらない事は残番の人に押し付けちゃうからね！…どうせやってくれないくせに…

しかし…だいたい、17時まで勤務でその後片付けて3分とか5分に帰ろうと思った時に患者さんに捕まり、ふと見ると綺麗サッパリみんな帰っちゃってる事も多いんだけど…それって私がそんなにノロマなわけ!?
17時ジャストでさっさと帰るって事は17時前から帰る用意してるってことだよね…
17時の5分前ぐらいに救急からの電話受けたら、救急受付リストとか既に全部仕舞われちゃってて何もなかったりするよね、そういえば…
私、初めて社会人になった頃に、17時までが勤務時間なら17時まではちゃんと仕事して、片付けとかは17時過ぎてからだよ！って教えられたんだけど…

あげくの果てに事前申請も仕損なってあんな風に言われちゃうなんてさ…
真面目に一生懸命働くだけバカみたいだよな…
　

宿題

ウチの職場、やたらと回覧が多いけれど、宿題もわりと多い。
しかも、接遇委員とかやってると、こっちでもまた宿題があったりして…
毎日忙しくて、家に帰ってもプライベートな時間があんまりないのにそんなにやってられるかっ！って思うんだけどね。

しかし、これ、見てると…みなさんちゃんと業務中にやってるんですね〜、受付カウンター内で。
患者さん来ても下向いて、一生懸命書いてる。
そうすると患者さん、そっちには行かずに他の方の対応している私のとこに来るんだよ。
来るだけならいいけど、他の患者さんに対応中で話しているとこに「あの〜」って割り込んで来るんだよ…人が話している時はちょっと待とうよ！
何だよ、隣りのヤツ空いてんだろ！って思って横目で見ると全然知らん顔で宿題やってたりするんだよね…

業務時間中は受付業務が優先でしょうがっ！
会社からの宿題だから業務と言えば業務だけど、委託として受付に入っている以上はまずは受付業務をするべきじゃないのか？
他の方々が回覧読むのに一生懸命だったり宿題するのに一生懸命だったり、シフト書くのに一生懸命だったりしている間も私はせっせと患者さん対応してるんだよ？
その結果、勤務時間内には宿題やったり回覧読んだりする時間は全然ないですけど？
だからといって宿題やったり回覧読んだりするのは残業としては認められないので朝早く行って回覧読むとか宿題は家でやるとか…それって何だか不公平だよね！

だいたい、そんな状態なので接遇委員の宿題で他の部署の人の接遇をチェックするっとかってのがあるんだけど、そもそも他の部署の人の…っていうか、他の人の接遇を見る余裕とかって全然ないんですけど！
…とか言って…うん、要するに全然出来てないんだけどね、チェック…提出の〆切も過ぎたよね…どうしようかな…
　

『黒い』…？

昨日の大雪とはうってかわっていい天気…寒いけど。

土曜出勤の振替休みのため、出勤してもどうせ3時間しか働かないのでサボっちゃってもいいかとも思ったのだけれど…3時間しか働かないのなら、その後はガッツリこっそりのお仕事をしちゃわないとっ！ってことで、とりあえず出勤。
案の定、歩道はあっちもこっちも積もった雪の上を人々が歩いてデコボコになった状態で凍っちゃってて歩きにくい事この上なく…
歩道脇の人が歩いてない場所を探して半分固まった雪の上をズボズボと歩いて来たけど…あのデコボコに凍った道を自転車で走ってる人って凄いよな…
いや、でも、高校生の頃は自転車通学だったんだけど…やっぱり大雪だった事があったけど…行ったよな、自転車で…

通常だと朝は8時半からなので3時間働くと11時半…御前中の受付時間終了と同時に私の勤務も終了〜
後はこっそり作業を片付けるべく頑張る…ようやく先月分が纏め終わって明日の委員会になんとか間に合った感じなんだけど、その後の分がさっぱり…
年末年始の分がさっぱり手つかずで、当然その後の分もさっぱり手つかずで…要するにマルッと半月分ぐらい手つかずの山が…はぁ〜

溜め息つきつつ黙々と作業していたら突然「あぁ、そうだ、これ、どうぞ！　北海道土産です」って同じ部屋で作業していた設備屋さんから頂いたのが、コレ。


え？
『黒い恋人』？
なんか、スゴイ大胆なネーミングだな、いろんな意味で…
「これ…何か、パクリですか？」ほら、北海道に有名な『白い恋人』ってのが…
「いや、パクリじゃないんですよ、ちゃんと『白い恋人』の会社の許可を取って名付けたらしいですよ！」
マジっすか…

中身は『白い恋人』とは全然違ってチョコレートパフ的な感じでしたが…
しかし、許可を取ったにしても『黒い恋人』って…なんか事件が起きそうな関係だよね…(^^;
あれ？確か『白い恋人』にも普通のチョコレートバージョンがあったはずだけど…あれは『黒い恋人』って名前じゃなかった…よね？

そういえば昔『白い恋人』作ってるトコに見学に行ったけど、面白かったな。
お土産に『白い恋人』もらったし！
なんか、もう一度行ってみたい気分になってきたよ！！
　

大雪

のち

今日は『成人の日』なので堂々お休み♪
朝7時過ぎぐらいに目が覚めて（それでも普段より2時間以上も遅い時間だからね！）外を見たら雨。
あ〜、雨かぁ〜、休みで良かった〜
…こんだけ降ってたら洗濯しても外に干せないし…いっかぁ〜、もうちょっと寝よう〜
と、ベッドに戻って一寝入り。

約4時間後…普段と比べると、さらに1日分寝た感じ…再び目が覚めて、11時かぁ〜、起きないとな…
と、渋々起きだしてママ上に挨拶しに居間に行ったら…窓の外に眼が釘付け、おぉ〜〜〜！！
雪だよ、雪！！
すっごい降ってるねぇ〜
…っていうか、すでに随分積もってるんだねぇ〜
いや、ビックリ！！
だって朝は雨だったし！！

結局その日はなんと一日中雪が降り続き…ウチのベランダにも10センチ程積もりました！
都心では久々の大雪。
毎年、ちょっとは降り積もるけれど、多くても3〜4センチぐらいで10センチも積もったのはかなり久しぶりではないかと。
案の定、電車も車も人も結構大変な感じ。
ま、休みなので交通機関の乱れも大騒ぎにはならないで済んだけど…でも、今日は『成人の日』なんだよね…成人式のある人々は大変だったね。

で、予想通りにニュースでも「雪に慣れていない都心では…」って何度も言っていたけれどね…
そりゃ、まぁ、確かに雪国と比べたら雪に慣れてないし弱いけど、でもなんだかんだ言いつつも雪は毎年降るし、今回程じゃないにしても年に1回ぐらいは積もるぐらい降るじゃない。
慣れてはいなくても心構えとか準備とかはいい加減身に付けてもいいのではなかろうか…と、ニュースに写っていた、ハイヒールで雪道をヨロヨロ歩くお姉さんや自転車でコケそうになっている人々の姿を見ながら思ったりなんかして。

さて、残念ながら雪はやんじゃったみたいだし…これで一晩過ぎると明日の朝はあっちこっち凍ってるんだろうな〜
どうせなら夜の間も降り積もってくれると、明日の朝は凍ってなくて歩きやすいと思うんだけど…残念…ちょっと早く出かけるか…

…っていうか、考えてみたら明日は土曜の振替で3時間しか働かないでいっそサボっちゃっても…