指図

日中、カウンター内で会計用のファイルの受取をしていた時の事。
ガラガラと賑やかな音がしたので正面玄関に目をやると、救急の看護師さんがストレッチャーを押して走って行くのが見えた…これは！

カウンターの受付方面に目をやったけれど、みんな知らん顔…っていうより、気が付いてないし、見てない。
受付の人達よりずっと奥にいる私のところであの音が聞こえたのだから、受付で誰も聞こえていないわけがない。
でも、君達は誰も何も気にしないんだね…

私が自分で動いちゃいたいけど、そうもいかない…
仕方ないので隣りにいた受付の業務担当リーダーに聞いてみた「今、手、空いてる？」
「うん」
「じゃぁ、ちょっと表に出てみるといいよ。　緊急で救急の受付が必要になると思うから！」
「そうなの？」
「うん、今、救急の看護師さんがストレッチャー押して走って行ったからね」
「行った方がいいの？」
…ったりめーだろ、こらっ！(￣へ ￣ 凸

救急の看護師さんがストレッチャー押して走って行ったって事は、その先には至急救急外来に運ばないといけない人がいるに決まってるじゃん！
しかもその人は意識がないとか、激痛で動けないとか、頭とか打っててむやみに動かしちゃいけないとか、とにかく自力で歩いて救急外来まで行かれない状態ってことじゃん！
ってことは、先生だって即刻必要な検査のオーダーを出したいに決まってるじゃん！
それには受付してあげないといけないし、万が一初めての患者さんだったらカルテ作ってあげないといけないんだから、名前と生年月日を確認しておかないと！
ってことで…

「救急の看護師さんがストレッチャー押して走って行ったってことは、急いで救急に運ばないといけない人がいるってことでしょ？　当然受付が必要になるんだから、手が空いてるなら行って！」
私、今や何の役職もない下っ端ですが、受付の業務担当リーダーさんに指図させて頂きました。<(￣＾￣)>

数分後、戻って来た業務担当リーダーの様子を見て、わかっていたけど、あえて知らん顔して聞いてみた。
「どうだった？　大丈夫だった？」
「うん、受付必要だった…初診の人だった…」
だろ！(￣^￣) エッヘン！

あとで、救急外来に行った時に「外で倒れた人の受付早かったよ〜」って話だったけど…
「あ、それ、最初に私が気が付いて行かせたんです。　『いいから、とにかく行って！』って…」
「なんだ、そうか…どうりで…」

詳細は知らないけれど、件の患者さんは急性の消化器系の疾患で入院した模様…

業務担当リーダーこそ、本当は普段と違う物音が聞こえたらそちらに目を向けて欲しいし、いち早く気が付いて動くなり指図するなりして欲しいんだけどねぇ…┐(-｡ｰ;)┌ヤレヤレ…
　

余裕

夕方になってS先生が受付カウンターの中までやってきた。
患者さんの応対を終えて振り向いたらいた…暖房機の真ん前に！
暖かい空気独り占めしてるな！…じゃなくって…
「出来てる？」
あ〜、そうそう、今日が委員会だったっけ！

我家でプリンターを使えるタイミングの都合上、カラー印刷が必要なものは昨日の早朝に済ませたんだけど、モノクロでいいものは職場で印刷すればいいやって思っていたらギリギリになっちゃって、お昼休みの間に焦って印刷しておいたんだけど…実はまだ配布出来る状態に纏められてないのですよ…ごめんね…
「後で持って行きます！」ってことで…

いや、もう、毎月委員会があって…要するに毎月〆切があるってわかってるんだけど、いつも全然余裕がないんだよね…
だって、公私ともにいろいろ忙しいんだもん！
正規の業務じゃないコッソリ仕事（でももはや公然の秘密、みたいな…）なので、隙間時間に頑張るしかないし…正規の仕事として勤務時間内に堂々と出来ればもっと楽なのにな。
とか思いつつ「お待たせしました〜」って持って行ったら、先生も何やら委員会用の資料を作成中の模様。
「これさ、ちょっと見てみて…おかしいとこない？　どっかおかしかった気がするんだけど…わかんなくなっちゃって…」
あら、まぁ、先生もいつもわりとギリギリに資料作ってますよね！
お互いになかなか余裕がないですね〜(^m^)
でもお互いにギリギリでも必ず間に合わせるという…(^^;)v

来月こそはもうちょっと余裕を持って終わらせるぞ！って思ったけど…年末年始のお休みもあるんだよね…やっぱり余裕なさそうな予感…orz
　

貢献

今日は半日勤務だったので、午後は救急のこっそり作業をしようと…ちょっと溜っちゃってたからね。

某所に籠ってせっせと会計内容の確認をしていたら「ちょっと、いい？」ってS先生がやってきた。
「え？私？」
「うん、ちょっと…」って室外に連れ出され…「これ…」って…
「え？何？どうしたんですか？
「理事長賞もらったから…」
あぁ、そういえば…

理事長が変わってから病院内で職員さんや部門の表彰をよくやってる模様。
で、救急科は救急車の受入を積極的に行い、受入れ台数も患者数も増え続けているので表彰されたんだよね、確か…うん、おめでとう！
そんなわけで、お祝いのお裾分けを頂きました。

…が、私、最近じゃ受付にもほとんど入らないのであんまり貢献してないと思うんだけど…
せいぜい、内緒の業務をいくつかやってるぐらいで…
それでも、先生から直接お裾分けなぞして頂けるってことは…何かちょっとはお役に立っているのか…少しは貢献していると思って頂けているということでしょうかね？
どうもありがとうございます。m(_ _)m

でも…
どうせなら堂々と貢献出来るようにして頂けると嬉しいのですが…
『得』するかどうかはわからないけれど、少なくとも『損』はさせないですよ！(^^)b
　
さ、もうすぐ委員会だからもう一仕事しとこうかな…
　

大穴！？

本日は残番でした。
だいたい、火曜日と木曜日の残番はなかなか終わりません。
診察の長い先生がいらっしゃるから…(^^;

でも月曜日と水曜日、金曜日はそんなに遅くなる事はありません。
17時に日勤業務が終わって、その後長くても1時間…18時くらいには終わるのが普通な感じです。
…のはずなんだけどな…

今日は水曜日。
診察の長い先生もいないし…18時くらいには終わるよね！って思っていたんだけどな…
終わったのは20時過ぎ…
いやぁ〜、今日の大穴はK先生であったか…orz

そういえばこの間も月曜日に残番だった時、終わったのが20時近かったよな…

今日はアノ先生がいるから確実に終わらないな〜って時にはそのつもりで心の準備もしているのだけれど、どう考えても今日は終わらない先生いないし大丈夫！って思っていると意外な大穴がっ！！みたいな…

いやぁ〜、給料少ないから残業代稼ぎと思えばありがたいけど…お腹空いちゃうし！
最初から「今日は帰れないよね〜」ってわかっていれば、夜食じゃないけど、お菓子とかも持参するんだけどね！
　

転送

今日はまた寒かった…
昨日、今日と急に寒くなったせいか、転送の必要な患者さんがチラホラと…
いきなり寒くなったから年配の方は心臓がキュッってなっちゃうらしく…

今日も外来で具合の悪くなった人が救急に運ばれ、そこで急性冠症候群と診断され専門の病院に転送されました。

この転送ってのが意外と曲者で…
何せ、専門の設備のある病院になるべく早く移った方がいいわけだから、病院に転送のための救急車を呼びます。
で、救急車が来るまでの間にだいたい先生が紹介状を書くので事務では紹介状用の封筒を用意して会計作って会計を済ませてもらうとかダメなら後日にってお話をしないといけない。
でも現場もバタバタしてるので、会計作ろうにもオーダーの入れ忘れが多かったりするのでカルテからいろいろ読み取って会計を作らないといけない。
でも救急車が到着しちゃったら直ぐに患者さんと先生乗せて行っちゃうし…
なので、迅速かつ的確に動かないといけないのだけど…今の受付じゃ無理っぽい…

外来の会計作ってる人間は動きが取れないし、状況によっては喋ってる余裕もないよ！って感じなんだけど「転送って言ってるんですけど…どうしたらいいんですか〜？」とか聞いてくるし！
私が受付離れてから1年近く経つんし、その間に何度も転送ってあったんだけど、あいつらっ…！！
覚える気とかないのかね？┐(-｡ｰ;)┌
そもそも『転送』ってのが急を要する事態だってこともイマイチわかってない感じだけど…いいのかね、こんな状態で。

転送って話になるたびにあんな感じじゃ…イライラして、こっちも心臓がキュッってなっちゃいそうだよ… (ノ_-;)ハア…